INDÉPENDANTE · SANS PARTI-PRIS · GRATUITE

La veille des pros des
communications d’entreprise

La veille des pros
des communications d’entreprise

ToIP, UCaaS, CCaaS, CX & IA : l’actualité, les bons experts
et les solutions adaptées à vos besoins.

ToIP, UCaaS, CCaaS, CX & IA :
l’actualité, les bons experts et
les solutions adaptés à vos besoins.

+2000

abonnés
newsletter

2525

abonnés
LinkedIn

219

fiches
solutions

1721

structures
d’expertise

éditeur & opérateur

Valorisez vos contenus auprès des prescripteurs

consultant & expert ICT

optimisez votre veille sectorielle

dsi & chef de projet

Trouvez experts et solutions pour vos projets

Dernières actualités de la veille Hubtic

AGENDA
18 novembre 2026 à 10h00

Voice Bot IA : faut-il dépendre d'un seul fournisseur technologique ?

Proposé par Webikeo
ETUDE

Gartner publie son Magic Quadrant 2026 du Contact Center as a Service (CCaaS) (🇺🇸)

Gartner a publié son Magic Quadrant consacré au Contact Center as a Service (CCaaS), signé par quatre analystes. une version…

25 octobre 2026 – Zoom
ETUDE

Observatoire Smart Tribune / Sens du Client : la Shadow IA concerne 31 % des conseillers de la relation client

Menée auprès de 435 professionnels, la 1re édition de l’Observatoire Smart Tribune / Sens du Client multiplie les chiffres à…

23 octobre 2026 – L'Observatoire IA relation client
CAS CLIENT

Moriarty Insurance réduit jusqu'à 83 % l'administratif après appel avec Wildix et Anywhere Cloud

Déployée par Anywhere Cloud, la solution Wildix x-bees et Wilma AI permet à Moriarty Insurance de ramener l'administratif post-appel de…

23 octobre 2026 – Wildix
SOLUTION

Google Meet étend la traduction vocale temps réel à 63 langues avec détection automatique des langues (🇺🇸)

Google intègre dans Meet une traduction vocale temps réel couvrant 63 langues, propulsée par Gemini 3.5 Live Translate. Chaque participant…

23 octobre 2026 – Blog Google
CAS CLIENT

Zoom Virtual Agent Receptionist : cas d'usage IA pour la gestion des appels entrants d'un entrepreneur solo (🇺🇸)

Zoom présente à Zoomtopia 2026 son AI Receptionist via le témoignage d'un praticien indépendant. L'agent virtuel Lisa gère les appels,…

23 octobre 2026 – zoom.com

La lettre de
veille Hubtic

Actualités, analyses d’experts, répertoires solutions :
+2000 professionnels ICT la consultent chaque semaine

Actualités, analyses d’experts, répertoires solutions : +2000 professionnels ICT la consultent chaque semaine

Derniers Entretiens Experts publiés

Répertoire Solutions : dernières mises à jour

Enquêtes et dossiers thématiques

Formulaire de contact