INDÉPENDANTE · SANS PARTI-PRIS · GRATUITE
La veille des pros des
communications d’entreprise
La veille des pros
des communications d’entreprise
ToIP, UCaaS, CCaaS, CX & IA : l’actualité, les bons experts
et les solutions adaptées à vos besoins.
ToIP, UCaaS, CCaaS, CX & IA :
l’actualité, les bons experts et
les solutions adaptés à vos besoins.
abonnés
newsletter
abonnés
LinkedIn
fiches
solutions
structures
d’expertise
éditeur & opérateur
Valorisez vos contenus auprès des prescripteurs
consultant & expert ICT
optimisez votre veille sectorielle
dsi & chef de projet
Trouvez experts et solutions pour vos projets
Dernières actualités de la veille Hubtic
DNB déploie Genesys Cloud AI pour moderniser ses parcours clients (🇺🇸)
La banque norvégienne DNB adopte Genesys Cloud AI pour optimiser ses parcours clients. Le déploiement vise à améliorer l'expérience client…
3CX V20 Update 10 : intégration MCP, agents IA renforcés et transcription locale sans cloud
3CX lance sa mise à jour V20 U10, axée sur l'IA : support du protocole MCP pour interroger ChatGPT ou…
Zoom lance AI Launchpad pour les startups IA conversationnelle (🇺🇸)
Zoom lance AI Launchpad, un programme de crédits destiné aux startups développant des applications sur ses APIs vocales et conversationnelles.…
IA dans les communications : déjà intégrée, rarement facturée (🇺🇸)
Selon l'étude State of Intelligent Engagement 2026 de CPaaSAA, 17% des revenus des acteurs CPaaS proviennent de produits intégrant l'IA…
Claude Meetings : Anthropic intègre un assistant IA dans Google Meet pour transformer les réunions en plans d'action
Anthropic lance Claude Meetings, un assistant IA participant aux réunions Google Meet pour produire des comptes rendus, identifier les décisions…
Agents IA en production : comment garder le contrôle quand l'IA prend les commandes dans la Relation Client ?
La lettre de
veille Hubtic
Actualités, analyses d’experts, répertoires solutions :
+2000 professionnels ICT la consultent chaque semaine
Actualités, analyses d’experts, répertoires solutions : +2000 professionnels ICT la consultent chaque semaine
Derniers Entretiens Experts publiés
Coup d’oeil sur la plateforme de téléphonie Unity Cloud de Ubefone
IA & Communications d’entreprise : le point de vue de Enreach for Service Providers
Coup d’oeil sur la plateforme d’intelligence conversationnelle FairwAI
Répertoire Solutions : dernières mises à jour
Kiamo
MAJ octSolution robuste pour les organisations ambitieuses qui souhaitent améliorer l’efficacité de leurs centres de contact pour satisfaire les attentes du client final sur tous les canaux à sa disposition. Nativement…
Enreach UP
MAJ octEnreach UP est une plateforme d’orchestration et d'intelligence des communications d’entreprise destinée aux opérateurs, MVNO/MVNE, intégrateurs, revendeurs et MSP. Multi-tenant, nativement multi-tier et conçue pour la marque blanche, elle permet…
CELY
MAJ septCELY est une solution française de communication unifiée qui centralise la téléphonie d’entreprise, la gestion des appels, le chat, la visioconférence, les webinaires, les SMS, le SVI et le fax-to-mail.…
Yeastar by Digit.All
MAJ septYeastar by Digit.All est une solution complète de communications unifiées et de collaboration qui fait converger la VoIP, la vidéoconférence, la messagerie instantanée, le centre d’appels intégré, etc. Disponible uniquement…
Enquêtes et dossiers thématiques
Votre CRM et votre solution de communication se parlent-ils vraiment ?
Téléphonie,
communications unifiées
& collaboration pour TPE
Enjeux et défis
de l'ouverture des
centres de contact
Convergence des communications unifiées
et des centres de contact
