Dans cet entretien avec HubTic, Frédéric Canevet, Responsable Produit Bots chez Eloquant, passe en revue les apports de l'intelligence artificielle sur les fonctionnalités des solutions proposées par l'éditeur, sur l'équilibre économique et écologique à trouver entre les différentes sortes d'IA disponibles, et sur l'importance du duo Humain-Machine dans la relation client.
IA & Communications d’entreprise : le point de vue d’Eloquant
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